Внедрение риск-ориентированного управления в ИТ-компании

Проблематика

Сбалансированная проактивная политика управления рисками способствовала реализации Бизнес-плана и Стратегии Компании без существенных отклонений при сохранении нулевой толерантности к риску в Группе ПАО Сбербанк:

1. реализация Системы ключевых индикаторов-триггеров в процессах СБТ с участием внутреннего партнерства позволила митигировать, купировать профильные риски и тем самым оптимизировать бизнес-процессы, повысить эффективность деятельности Компании в целом;

2. вовремя принятые корпоративные решения позволили сохранить устойчивость в работе Компании и получить ряд положительных эффектов: проведена оптимизация оргструктуры СБТ, устранены случаи дублирования функций сотрудников и подразделений, повышена эффективность операционных расходов. Применение риск-ориентированного подхода позволило провести мероприятия в сжатые сроки в необходимом объёме, что создало синергетический эффект в работе всей Компании и смягчило факторы операционного риска;

3. высокая вовлеченность, активность и креативность сотрудников в процессе обучения по риск-культуре, публикация видеоматериалов с выступлениями первых лиц Компании по вопросам риск-менеджмента создали высокий уровень внутреннего партнерства, что позволило Сообществу выйти в мае 2020 года на первое место в Группе ПАО Сбербанк.

Опыт внедрения и описание подхода

В ходе поэтапного выполнения плана работ по созданию и развитию СИУР в Компании были реализованы мероприятия:

1. митигация и купирование рисков на основе системы ключевых индикаторов-триггеров в процессах СБТ;

2. оптимизация производственных, непроизводственных бизнес-процессов и минимизация отклонений при реализации Бизнес-плана и Стратегии развития Компании;

3. развитие риск-культуры в Компании с использованием интерактивного формата обучения в условиях дистанционной работы;

4. проведение своевременных взвешенных изменений в организации операционной деятельности Компании в связи с переходом в формат дистанционной работы.